Vzdalena pomoc TeamViewer

Z KHnetWiki

(Rozdíly mezi verzemi)
Přejít na: navigace, hledání
Řádka 1: Řádka 1:
První krok, stáhnout a spustit program TeamViewer QuickSupport. Nejlépe od [http://www.teamviewer.com/download/TeamViewerQS.exe výrobce].
První krok, stáhnout a spustit program TeamViewer QuickSupport. Nejlépe od [http://www.teamviewer.com/download/TeamViewerQS.exe výrobce].
-
Po spuštění se objeví jednoduché okénko:
+
Po jeho spuštění se objeví jednoduché okénko:
 +
 
 +
[[Soubor:Tw_1_spusteni.png]]
Člověku od kterého chcete pomoc se musí sdělit celé číslo v políčku ID (6 cifer), plus heslo (políčko Password, 4 cifry). Toť vše. Pomocník si spustí plnou verzi programu (ke stažení [http://www.teamviewer.com/download/index.aspx opět u výrobce]) a toto si tam naklepe. Po úspěšném spojení má kompletní vládu nad počítačem.
Člověku od kterého chcete pomoc se musí sdělit celé číslo v políčku ID (6 cifer), plus heslo (políčko Password, 4 cifry). Toť vše. Pomocník si spustí plnou verzi programu (ke stažení [http://www.teamviewer.com/download/index.aspx opět u výrobce]) a toto si tam naklepe. Po úspěšném spojení má kompletní vládu nad počítačem.
Řádka 7: Řádka 9:
Ovládací panel při probíhajícím ovládání počítače:
Ovládací panel při probíhajícím ovládání počítače:
-
Nebudu popisovat vše. Důležitý je červený křížek, ten odpojí pomocníka od ovládání (i zobrazování) počítače. Pak už stačí uzavřít i okénko viz první obrázek.
+
[[Soubor:Tw_2_panel.png]]
-
Ikonka myši lze zakázat nebo povolit ovládání počítače. Ve výchozím stavu je zapnuté kompletní sdílení jak obrazovky, tak klávesnice a myši. Kliknutím tedy zapneme režim "pouze na čumendu".
+
Nebudu popisovat vše. Jenom to důležité:
 +
* červený křížek, ten odpojí pomocníka od ovládání (i zobrazování) počítače. Pak už stačí uzavřít i okénko viz první obrázek.
 +
* ikonkou myši lze zakázat nebo povolit ovládání počítače. Ve výchozím stavu je zapnuté kompletní sdílení jak obrazovky, tak klávesnice a myši. Kliknutím tedy zapneme režim "pouze na čumendu".
Pod menu Functions lze vybrat Chat (kecálek) pro jednoduchou textovou komunikaci mezi žadatelem a pomocníkem.
Pod menu Functions lze vybrat Chat (kecálek) pro jednoduchou textovou komunikaci mezi žadatelem a pomocníkem.
 +
 +
[[Soubor:Tw_3_chat.png]]
 +
 +
To je vše. Jednoduché, že? Tento program toho samozřejmě víc, ale pro běžnou pomoc to není nutné znát. A možná taky tyto funkce navíc vyžadují placenou licenci.
 +
 +
A bohužel platí stejná poznámka, jako u Vzdálené pomoci od Microsoftu. Pomocník i žadatel o pomoc musí být na síti KHnet.info (resp. CZfree).

Verze z 4. 6. 2010, 08:03

První krok, stáhnout a spustit program TeamViewer QuickSupport. Nejlépe od výrobce.

Po jeho spuštění se objeví jednoduché okénko:

Tw 1 spusteni.png

Člověku od kterého chcete pomoc se musí sdělit celé číslo v políčku ID (6 cifer), plus heslo (políčko Password, 4 cifry). Toť vše. Pomocník si spustí plnou verzi programu (ke stažení opět u výrobce) a toto si tam naklepe. Po úspěšném spojení má kompletní vládu nad počítačem.

Ovládací panel při probíhajícím ovládání počítače:

Tw 2 panel.png

Nebudu popisovat vše. Jenom to důležité:

  • červený křížek, ten odpojí pomocníka od ovládání (i zobrazování) počítače. Pak už stačí uzavřít i okénko viz první obrázek.
  • ikonkou myši lze zakázat nebo povolit ovládání počítače. Ve výchozím stavu je zapnuté kompletní sdílení jak obrazovky, tak klávesnice a myši. Kliknutím tedy zapneme režim "pouze na čumendu".

Pod menu Functions lze vybrat Chat (kecálek) pro jednoduchou textovou komunikaci mezi žadatelem a pomocníkem.

Tw 3 chat.png

To je vše. Jednoduché, že? Tento program toho samozřejmě víc, ale pro běžnou pomoc to není nutné znát. A možná taky tyto funkce navíc vyžadují placenou licenci.

A bohužel platí stejná poznámka, jako u Vzdálené pomoci od Microsoftu. Pomocník i žadatel o pomoc musí být na síti KHnet.info (resp. CZfree).

Osobní nástroje