Vzdalena pomoc TeamViewer

Z KHnetWiki

První krok, stáhnout a spustit program TeamViewer QuickSupport. Nejlépe od výrobce.

Po spuštění se objeví jednoduché okénko:

Člověku od kterého chcete pomoc se musí sdělit celé číslo v políčku ID (6 cifer), plus heslo (políčko Password, 4 cifry). Toť vše. Pomocník si spustí plnou verzi programu (ke stažení opět u výrobce) a toto si tam naklepe. Po úspěšném spojení má kompletní vládu nad počítačem.

Ovládací panel při probíhajícím ovládání počítače:

Nebudu popisovat vše. Důležitý je červený křížek, ten odpojí pomocníka od ovládání (i zobrazování) počítače. Pak už stačí uzavřít i okénko viz první obrázek.

Ikonka myši lze zakázat nebo povolit ovládání počítače. Ve výchozím stavu je zapnuté kompletní sdílení jak obrazovky, tak klávesnice a myši. Kliknutím tedy zapneme režim "pouze na čumendu".

Pod menu Functions lze vybrat Chat (kecálek) pro jednoduchou textovou komunikaci mezi žadatelem a pomocníkem.